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9/3/13

Diplomado El Nuevo Marketing 2.0

Tecnológico de Monterrey, Campus de Educación Ejecutiva. Sede Ciudad de
México – Diplomados, cursos, talleres, certificaciones.
Informes e inscripciones: Teléfono: 01 (55) 5483 2350
actualiza.ccm@servicios.itesm.mx
Campus de Educación Ejecutiva pertenece al Tecnológico de Monterrey® --
Página: 1
Diplomado
El Nuevo Marketing 2.0: ¿Cómo Ganar en el Mercado con las Nuevas
Herramientas de Marketing?
Duración 108 horas
Objetivo general:
La nueva normalidad se caracteriza por un consumidor más precavido y
exigente en un entorno más complejo, de
gran incertidumbre y ambiguo: eso exige contar con profesionistas del
marketing que conozcan cómo generar valor
de manera constante a la marca y por ende a la organización.
Este diplomado proporcionará al participante los conocimientos más
avanzados de marketing para que pueda
generar valor, especialmente pero no solo a través de las nuevas
tecnologías (incluyendo las herramientas digitales:
Marketing 2.0), a la marca o grupo de marcas que gestiona para
fortalecer su posición competitiva en el mercado en
el entorno de la nueva normalidad.
Beneficio:
Al finalizar el diplomado el participante contará con los conocimientos
para construir valor para sus marcas utilizando
las más modernas herramientas de marketing, incluyendo al marketing
digital y la gestión de la innovación en el
marketing.
Dirigido a:
Directores, gerentes, ejecutivos de marketing y a todos aquellos
ejecutivos que relacionen su quehacer profesional
con el área de las marketing y por ello necesiten robustecer y/o
reforzar sus conocimientos y experiencias en la
materia a través de un enfoque que considere las más modernas y actuales
prácticas de marketing.
Requisito:
Se requiere experiencia de al menos 2 años en áreas de marketing,
ventas, comercial o comunicación.
Licenciatura terminada.
Como parte de la dinámica para el aprendizaje, es necesario traer laptop.
Contenido:
Módulo 1 Construcción de Marcas en la Nueva Normalidad
Conocer los principios de gestión de marketing para crear el valor en la
nueva normalidad. Introducir el concepto de
marketing 2.0
Temario
Tecnológico de Monterrey, Campus de Educación Ejecutiva. Sede Ciudad de
México – Diplomados, cursos, talleres, certificaciones.
Informes e inscripciones: Teléfono: 01 (55) 5483 2350
actualiza.ccm@servicios.itesm.mx
Campus de Educación Ejecutiva pertenece al Tecnológico de Monterrey® --
Página: 2
Duración del módulo: 18 horas
Duración del módulo: 18 horas
Duración del módulo: 18 horas
1. El concepto de marca.
2. Gestionar el ciclo de vida de la marca.
3. El concepto de valor de marca.
4. La nueva normalidad: ¿Qué ha cambiado? ¿Qué cambiará? ¿Qué regresará
a ser como antes?
5. Los 10 puntos de la marca de valor en la nueva normalidad.
6. El marketing 2.0: marketing tradicional + tecnología digital. De lo
dogmático a lo paradigmático.
7. El dialogo con el consumidor: comunicar de 360 a 720 grados.
8. El nuevo consumidor: buscador de contenidos y de experiencias.
9. Casos de Marketing 2.0
Módulo 2 Innovación en Marketing / (Metodologías de Innovación en Marketing)
Aprender a valorar y priorizar las alternativas de innovación en
marketing en la nueva normalidad.
Temario
1. La evolución de los mercados y la dinámica competitiva: la
importancia de innovar en la nueva
normalidad.
2. Aspectos fuertes y débiles del pensamiento tradicional de marketing.
3. Las diferentes maneras de innovar en marketing: dentro y fuera del
mercado determinado.
4. Definición del proceso de innovación en marketing.
5. Caso: el marketing lateral a nivel de mercado, producto y marketing mix.
6. Implementar el marketing lateral y la cultura de innovación.
Módulo 3 Introducción a la Web 2.0, la Base del Marketing 2.0
Conocer el nuevo entorno en que se mueven los consumidores y por ende
las marcas.
Temario
1. ¿Cómo se investiga de manera digital? Las herramientas que nos
permitirán saber cual es la vitalidad
digital de marcas, conceptos, tendencias y páginas web.
2. Dinámicas para establecer el conocimiento de cada una de las
herramientas.
3. ¿Cómo aplicamos esto a nuestras profesiones en el día a día.
4. Estadísticas de hoy en el mundo.
5. La Web: el principio de todos los principios.
6. Las redes sociales: una suite lógica a la globalización.
7. Lo móvil: un futuro ya muy cercano.
8. La tecnología amigable: ¿por qué un marketer es hoy líder en
tecnología? El ocaso de los grandes
directores de IT, sino se adaptan.
9. Los casos que demuestran como se establece el posicionamiento de las
marcas en este nuevo
mundo utilizando la web, las redes sociales y los móviles.
10. Dinámicas de apreciación de los conceptos de este módulo.
Módulo 4 ¿Cómo Posicionar Marcas en las Redes Sociales?
Tecnológico de Monterrey, Campus de Educación Ejecutiva. Sede Ciudad de
México – Diplomados, cursos, talleres, certificaciones.
Informes e inscripciones: Teléfono: 01 (55) 5483 2350
actualiza.ccm@servicios.itesm.mx
Campus de Educación Ejecutiva pertenece al Tecnológico de Monterrey® --
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Duración del módulo: 18 horas
Duración del módulo: 18 horas
Duración del módulo: 18 horas
Conocer las dinámicas y herramientas de posicionamiento de las marcas en
las redes sociales analizando y
discutiendo varios casos de éxito. Aprender a construir campañas en
redes sociales.
Temario
1. Las nuevas estrategias.
2. ¿Cuál es el dream team? ¿Cómo los administro?
3. El concepto de marca en el mundo digital.
4. Gestionar el ciclo de vida de la marca en el mundo digital.
5. Nuevos conceptos para crear valor de marca: el long tail.
6. El dialogo con el consumidor: comunicar de 360 a 720 grados.
7. Analizando una a una las redes sociales que hoy permean y las nuevas.
8. ¿Cuándo y cómo utilizar las diferentes redes sociales?
9. Dinámicas de apreciación de los conceptos de este módulo.
Módulo 5 Word of Mouth Marketing y Estrategias de Contenido
Aprender qué hacer para que los consumidores sean tus mejores aliados en
promocionar tu marca.
Temario
1. Fundamentos de word of mouth marketing: antes y después de la era
digital.
2. ¿Qué debemos postear, cada cuánto y por qué?
3. Cómo aplicar valores tecnológicos.
4. Estadísticas.
5. Publicidad en este nuevo mundo: todo cambia.
6. ¿Cómo generar muchos fans a nuestros esfuerzos en redes sociales?
7. Campañas permanentes versus campañas de impacto y corta duración.
8. La creatividad en la estrategia y en el arte del marketing 2.0
9. Dinámicas para establecer la comprensión de los elementos de este bloque.
10. CASO PRACTICO / INTERACTIVO: Realizamos una campaña para un nuevo
producto.
Módulo 6 Innovar en la Experiencia: El Nuevo Eje Rector de las Marcas.
Aprender a construir experiencias de marca de valor para el consumidor.
Temario
1. ¿Qué es una experiencia de marca?
2. El consumidor buscador de experiencias.
3. Modelizar una experiencia de marca a través de la identificación de
touch points.
4. La interacción BTL y digital como clave para la construcción de una
experiencia de valor.
5. Ejemplos aplicados a marcas B2B y B2C.
6. Caso práctico: construyamos un manual de experiencia de marca
Tecnológico de Monterrey, Campus de Educación Ejecutiva. Sede Ciudad de
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Informes e inscripciones: Teléfono: 01 (55) 5483 2350
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Días de impartición:
sábados
Horario:
9:00 a 15:00 hrs

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