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28/4/10

Seminario Supervisión Efectiva & Coaching

SeminarioSupervisión Efectiva & Coaching
Técnicas de Supervisión para Maximizar el Desempeño

Al finalizar el seminario los participantes habrán desarrollado habilidades para reconocer su propio estilo de liderazgo y el de otros en diversas situaciones, describir el nivel de madurez de sus colaboradores a fin de proporcionar un tratamiento individualizado, describir comportamientos deseables e indeseables y utilizar reforzadores adecuados para obtener resultados específicos.

DIRIGIDO A: Todas aquellas personas que tienen posiciones de supervisión. Así como a profesionales, estudiantes y público general de cualquier área interesados en aprender a utilizar técnicas de supervisión para maximizar el desempeño de sus colaboradores.

SE PRESENTARAN VIDEOS Y CASOS

CONTENIDO:
Qué es el Coaching / Antecedentes
El Poder y el Coaching
¿Cómo es el liderazgo desde el Coaching?
Métodos de Coaching
Coaching Empresarial
Objetivos y tipos de Coaching
Competencias del Coach efectivo
Pasos para el Coaching Efectivo
Obstáculos para el Coaching Efectivo
Funciones y Herramientas del Coach
La Motivación de los Empleados
¿Cómo motivar al equipo?
Conducta del coaching en la retroalimentación
Prácticas, aplicaciones y ejercicios del Coaching
FACILITADORA:
-Marinelva Rodríguez: Licenciada en Mercadeo egresada de la Universidad Católica Santo Domingo. Posee diversas certificaciones en la elaboración de Planes de Desarrollo para Empleados, específicamente en los niveles de supervisión y Gerencial. Ha laborado, además en importantes empresas en el área de gestión humana. Posee amplia experiencia en la conformación de Equipos de Trabajo de alto Desempeño. En la actualidad es Gerente General de HM Consulting.

Lugar: Salón Aries - Hotel Lina
Día: Sábado 17 de Abril 2010
Horario: 9:00am a 5:00pm – 8 Horas
Inversión: RD$ 5,250

INCLUYE:
Material de Apoyo, Coffee Break, Almuerzo Ejecutivo y Certificado de Participación.

Sábado 17
■ Seminario Supervisión Efectiva & Coaching
Seminario Técnicas de Ventas: Cierre de Ventas

Sábado 24
Seminario Gestión de Cobros
■ Seminario Atención Telefónica
■ Seminario Auditoria Informática

Jueves 22 de Abril
■ Diplomado Project Management: Gerencia de Proyectos 


Sábado 8
■ Seminario Teleservicio
■ Seminario Manejo Efectivo del Tiempo

Sábado 22
■ Seminario Desarrollo de Habilidades Gerenciales
■ Seminario Orientación al Cliente

Sábado 29
■ Curso Taller Microsoft Project
■ Seminario Comercio Electrónico

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